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As principais questões colocadas por utentes de viaturas e não só, têm sobretudo a ver com a rapidez com que as empresas de seguro deverão resolver uma situação de concerto de um veículo em caso de sinistro. Outro assunto, está relacionado com os valores estabelecidos, tidos como bastante altos, para o nível de salários auferidos pelo cidadão comum.
Algumas destas questões, vão merecer o pronunciamento da Dra. Luzia Tadeu Major do Instituto de Supervisão de Seguros que anuncia igualmente a criação para breve de um Centro de Arbitragem de seguro que terá como objectivo: facilitar a resolução de conflitos existentes entre segurados e seguradoras.
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O instituto de supervisão de Seguros de Angola poderá contar em breve com um mecanismo célere de resolução de conflitos, resultantes de desentendimentos entre assegurados e seguradoras.
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